售后服务响应和质保
2017-08-06 13:48:11 点击
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售后服务
1.上海千赢国际企业阀门产品质保期为自出厂起 18-12 个月 ,实行质量保证服务 。
2.产品在使用中我厂定期组织技术 、检查人员进行访问 ,征询用户对产品质量、使用状况 、改进意见等方面的反馈 ,以便进一步提高产品质量 。
3.对用户投诉产品质量问题 ,快速做出反映 ,售后服务人员在 24-36 小时(省外 48 小时)赶赴现场 。
4.对售后服务 ,要求用户填写服务后的质量反馈表 ,并做出鉴定意见 ,一边提高瑞奇的服务质量
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